昝金瑾，副主任護(hù)師，從事護(hù)理工作19年。工作中，昝金瑾一直秉持著“病人的滿意是我們的追求，病人的安康是我們的目標(biāo)”的服務(wù)理念，積累了豐富的急救知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。2024年9月調(diào)至門診超聲醫(yī)學(xué)科，擔(dān)任科室分診治療工作。面對(duì)新的工作環(huán)境和挑戰(zhàn)，她依然保持著高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事以及患者的一致認(rèn)可。
分診一線的“精準(zhǔn)導(dǎo)航”
作為彩超室“第一窗口”，昝金瑾獨(dú)創(chuàng)“三快三準(zhǔn)”工作法：快速識(shí)別病情、匹配優(yōu)先級(jí)、協(xié)調(diào)資源;精準(zhǔn)登記信息、解答疑問(wèn)、分流患者。她動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)候診人流，為急危重癥及特殊患者開辟綠色通道，使就診流程變得順暢而高效。面對(duì)患者的不理解和急躁情緒，她總以平和心態(tài)溝通安撫，用耐心和愛心化解矛盾，讓患者感受到尊重與關(guān)愛。她說(shuō)，分診護(hù)士需具備豐富的臨床知識(shí)和基本技能，更需要有一顆為患者著想的心。
醫(yī)生的“黃金搭檔”
患者的“暖心天使”
自入科以來(lái)，昝金瑾共完成分診登記1萬(wàn)余人次，配合完成胸腹腔穿刺置管、肝臟穿刺等高難度治療200余例。
“技術(shù)有精度，服務(wù)更需溫度”是昝金瑾的座右銘。有一位肝硬化大量腹水的患者，因恐懼要求操作時(shí)家屬陪伴身側(cè)，但因違反無(wú)菌原則而被醫(yī)生拒絕了?；颊呔o張恐懼的情緒導(dǎo)致介入手術(shù)治療無(wú)法進(jìn)行。這時(shí)候，昝金瑾耐心地安撫患者，在不違反無(wú)菌原則的情況下調(diào)整手術(shù)站位，陪在患者身旁，讓患者抓著自己的白衣，給他安全感。手術(shù)中，昝金瑾溫柔地安撫患者：“別怕，打麻藥了，就這一下疼哈”，“別緊張，已經(jīng)穿刺好了，馬上包扎固定好就結(jié)束了”。在一句句暖心的話語(yǔ)中，穿刺置管成功完成?；颊唠x開介入治療室的時(shí)候，昝金瑾又詳細(xì)叮囑患者置管注意事項(xiàng)，“管子不能過(guò)高，翻身下床是要把管子放好，防止脫管……”患者和家屬走時(shí)一再感謝，稱贊她是“一個(gè)暖心的天使”。
堅(jiān)守初心，砥礪前行。昝金瑾只是眾多醫(yī)護(hù)人員中的一個(gè)縮影，像一盞溫暖人心的無(wú)影燈，默默奉獻(xiàn)，照亮患者的健康之路，在平凡的工作崗位上用實(shí)際行動(dòng)詮釋了醫(yī)護(hù)人員的職責(zé)與使命。
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