祝賀我院馬游游榮獲“徐州市勞動(dòng)模范”稱號！

5月26日，《中共徐州市委 徐州市人民政府關(guān)于表彰2025年徐州市勞動(dòng)模范的決定》下發(fā)，北京地壇醫(yī)院徐州醫(yī)院(徐州七院)肝病三科護(hù)士長馬游游榮獲“徐州市勞動(dòng)模范”稱號。

馬游游 副主任護(hù)師

馬游游，中共黨員，副主任護(hù)師，2007年畢業(yè)后到徐州市第七人民醫(yī)院從事護(hù)理工作，現(xiàn)為醫(yī)院肝病三科護(hù)士長。作為一名護(hù)理人員，馬游游堅(jiān)守護(hù)理一線，以救死扶傷、為人民服務(wù)為宗旨，以滿足臨床需求、為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為導(dǎo)向，不斷提升自身工作能力，不畏艱難、不懼風(fēng)險(xiǎn)，先后參與甲流、新冠肺炎等突發(fā)衛(wèi)生事件的應(yīng)急救治。作為管理者，馬游游將臨床護(hù)理、護(hù)理教學(xué)、護(hù)理科研和護(hù)理人才培養(yǎng)相結(jié)合，以科研推動(dòng)和促進(jìn)臨床護(hù)理工作的創(chuàng)新和發(fā)展，積累了豐富護(hù)理管理工作閱歷。

不畏風(fēng)險(xiǎn) 甘于奉獻(xiàn)

長期以來，馬游游始終奉行“病人至上，精益求精”的工作精神，在護(hù)理崗位上默默耕耘，兢兢業(yè)業(yè)，用辛勤的汗水為患者送去健康、溫暖。2009年，初入職場的她不懼風(fēng)險(xiǎn)，毅然投入甲流救治工作中。2020年新型冠狀病毒肺炎疫情防控初期，身經(jīng)百戰(zhàn)的她以義不容辭的使命感參與到醫(yī)院重癥隔離病房的救治工作中去。

在隔離病房，她秉承“治病醫(yī)心”的工作理念，關(guān)注每一位患者的情緒變化，“讓每一個(gè)帶著緊張、恐懼進(jìn)來的人，帶著信心走出去!”這是她的工作信念和努力方向，她是這么想的，也是這么做的。為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決患者的困難，她與病區(qū)的所有患者都建立了微信聯(lián)系，盡可能地滿足他們的住院生活需求，獲得了很多病人的好評。

日常工作中，馬游游也總是攬下最危險(xiǎn)、最累的活兒，從不抱怨，她說，只要是患者需要的，我都可以做。

患者至上 精益求精

為給患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，馬游游一直專注于專業(yè)技能的提升，先后在2017年、2018年參加了市級、省級糖尿病?？谱o(hù)士培訓(xùn)班，在南京市第一醫(yī)院、東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院以及香港威爾斯親王醫(yī)院等共10家醫(yī)院進(jìn)行了糖尿病相關(guān)知識、技能的學(xué)習(xí)，并取得了優(yōu)異成績。

學(xué)成回院后，她學(xué)以致用，在日常工作之余，致力于推動(dòng)全院糖尿病專科的護(hù)理發(fā)展，成立了全院糖尿病?？菩〗M，擔(dān)任組長，帶領(lǐng)小組核心成員以及各病區(qū)網(wǎng)絡(luò)成員開展一系列活動(dòng)，先后制定了糖尿病專業(yè)學(xué)組手冊及健康教育宣傳手冊、逐漸規(guī)范了糖尿病?？谱o(hù)理各項(xiàng)操作流程、定期開展多種形式健康教育活動(dòng)、建立糖尿病病人管理手冊、開展肺結(jié)核合并糖尿病患者飲食健康教育優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目、建設(shè)肺結(jié)核合并糖尿病患者全程管理標(biāo)準(zhǔn)化示范病房等，為推動(dòng)醫(yī)院糖尿病護(hù)理工作的發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。她本人現(xiàn)為江蘇省糖尿病專科護(hù)士、徐州市護(hù)理學(xué)會(huì)糖尿病護(hù)理專業(yè)委員會(huì)委員、徐州市心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)護(hù)理與人文專業(yè)委員會(huì)委員、江蘇省職業(yè)院校技能大賽專家?guī)斐蓡T。

強(qiáng)化管理 向陽而生

2024年初，國家區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)項(xiàng)目正式啟動(dòng)。經(jīng)驗(yàn)豐富、工作能力強(qiáng)的馬游游接到了新的任務(wù)指令：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)配合北京地壇專家新建肝病三科。從零開始的考驗(yàn)，雖然艱辛，卻是一種新的歷練。在地壇派駐專家的帶領(lǐng)下，馬游游帶領(lǐng)從不同科室抽調(diào)組成的團(tuán)隊(duì)成員投入到科室籌備中。經(jīng)過一個(gè)多月的精心籌備，肝病三科正式開科運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了0到1的跨越。

作為標(biāo)桿科室，肝病三科由地壇專家整建式管理，致力于新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開展。而科室的護(hù)理人員大部分缺乏肝病工作經(jīng)驗(yàn)，再加上科室學(xué)科建設(shè)的不斷發(fā)展，給護(hù)理工作帶來極大的挑戰(zhàn)。為滿足臨床需求，在地壇派駐護(hù)士長的指導(dǎo)下，馬游游堅(jiān)持“先人一步”，根據(jù)工作需求提前學(xué)習(xí)護(hù)理新技術(shù)，同時(shí)采用線上線下相結(jié)合方式，加大對團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)和管理，對重要的技術(shù)進(jìn)行一對一指導(dǎo)，并借助“掌醫(yī)課堂”管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)課程的隨機(jī)、反復(fù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)， 幫助大家增長專業(yè)知識，使科內(nèi)護(hù)士的知識方面快速增長;除理論基礎(chǔ)外，她還注重團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)演練，通過一次次應(yīng)急演練，一遍遍修改細(xì)節(jié)，將應(yīng)急演練的流程標(biāo)準(zhǔn)化，確保能夠用專業(yè)為患者保駕護(hù)航。

在科室日常工作中，馬游游注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，配合派駐專家做好團(tuán)隊(duì)管理。為提高交班質(zhì)量，她引進(jìn)并推行SBAR交接班模式，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者潛在和現(xiàn)存的問題并做出積極的處理;為提高工作效率，她積極與信息科溝通，實(shí)現(xiàn)了電子版執(zhí)行單打印功能;為提高整體業(yè)務(wù)水平，她通過多種形式激發(fā)護(hù)士的求知欲，督促護(hù)士不斷學(xué)習(xí)、查閱資料，促進(jìn)了新技術(shù)、新方法的臨床應(yīng)用;為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感、榮譽(yù)感和歸屬感，她在科內(nèi)建立文化背景墻，不斷激勵(lì)每個(gè)成員與科室的發(fā)展同呼吸共命運(yùn)。

從迷茫到堅(jiān)定，在她的帶領(lǐng)下，肝病三科這個(gè)年輕的護(hù)理團(tuán)隊(duì)迸發(fā)出蓬勃的活力，完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)護(hù)理新挑戰(zhàn)，被稱為院內(nèi)“新生的力量”。

傾情護(hù)理 碩果累累

工作中，馬游游不斷探索與創(chuàng)新護(hù)理?？乒芾?，積極運(yùn)用品管圈來進(jìn)行?？瞥掷m(xù)質(zhì)量改進(jìn)，先后獲院品管圈一等獎(jiǎng)、徐州市礦總杯品管圈大賽三等獎(jiǎng)、徐州市第二屆品管圈大賽三等獎(jiǎng)、江蘇省醫(yī)院協(xié)會(huì)品管圈比賽優(yōu)秀獎(jiǎng)、江蘇省醫(yī)院協(xié)會(huì)品管圈比賽三等獎(jiǎng);拍攝的糖尿病知識科普榮獲徐州市護(hù)理科普作品評選優(yōu)秀獎(jiǎng);個(gè)人榮獲院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之星、院醫(yī)德考評優(yōu)秀、院優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、徐州市優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人、徐州市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員及江蘇省百名優(yōu)秀臨床一線護(hù)士等稱號。忙碌的工作之余，她還發(fā)表了多篇護(hù)理論文，申獲5項(xiàng)國家實(shí)用新型專利，參與省級課題1項(xiàng)，院內(nèi)課題1項(xiàng)。

護(hù)理工作平凡而又偉大。從投身于護(hù)理事業(yè)那一刻起，馬游游始終忠于職守，不畏艱難，腳踏實(shí)地，甘于奉獻(xiàn)。18年來，她始終堅(jiān)守著這份平凡，在平凡中以飽滿的熱情、充實(shí)的干勁、負(fù)責(zé)的態(tài)度對待工作，以溫暖的話語、真摯的眼神、悉心的護(hù)理為患者排憂解難，贏來了病人、家屬的信任和贊許。