為深入貫徹落實(shí)國家衛(wèi)生健康委關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)的部署要求,持續(xù)鞏固風(fēng)清氣正的醫(yī)療環(huán)境,切實(shí)提升患者就醫(yī)滿意度和獲得感,6月26日,北京地壇醫(yī)院徐州醫(yī)院(徐州七院)召開2025年行風(fēng)建設(shè)專題會(huì)議。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全院干部及職工參會(huì)。會(huì)議由醫(yī)務(wù)科科長王鄴珩同志主持。
會(huì)上,副院長張海晴對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作開展情況進(jìn)行總結(jié)。她指出,上半年,醫(yī)院進(jìn)一步健全行風(fēng)建設(shè)管理體系,落實(shí)主體責(zé)任,加強(qiáng)宣傳教育,開展多項(xiàng)專項(xiàng)檢查,妥善處理投訴糾紛,患者滿意度持續(xù)提升,但仍存在服務(wù)細(xì)節(jié)不到位、規(guī)范執(zhí)行有偏差等問題。下一步,醫(yī)院將進(jìn)一步梳理風(fēng)險(xiǎn)源,強(qiáng)化信訪投訴管理,做實(shí)滿意度調(diào)查,加強(qiáng)人文關(guān)懷教育,完善醫(yī)德考評(píng)機(jī)制,嚴(yán)厲打擊收受紅包和牟利轉(zhuǎn)介患者行為,為醫(yī)院發(fā)展?fàn)I造良好行風(fēng)環(huán)境。
黨委書記王為民指出,醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)關(guān)系人民群眾的切身利益,關(guān)系到廣大醫(yī)務(wù)工作者在人民群眾心目中的形象,關(guān)系到醫(yī)院發(fā)展大局,必須反復(fù)抓,抓反復(fù)。要進(jìn)一步完善制度建設(shè),強(qiáng)化過程監(jiān)督,對(duì)給醫(yī)院行風(fēng)抹黑的負(fù)面典型堅(jiān)決嚴(yán)查嚴(yán)辦。王為民強(qiáng)調(diào),全院職工要時(shí)刻緊繃廉潔這根弦,將遵守和執(zhí)行“九不準(zhǔn)”成為自覺行為,不斷提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,將“國家區(qū)域醫(yī)療中心”這張名片擦亮。
在總結(jié)講話中,院長陳效友圍繞醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)院發(fā)展展開探討。他指出,行風(fēng)建設(shè)的本質(zhì)是為管控風(fēng)險(xiǎn)、保護(hù)職工,需從政治責(zé)任、民生、法律法規(guī)及醫(yī)院發(fā)展等層面提高認(rèn)識(shí)。要進(jìn)一步規(guī)范診療及服務(wù),聚焦藥耗使用大戶等重點(diǎn)部門,通過約談、制度約束及信息化手段加強(qiáng)管理。陳效友強(qiáng)調(diào),要堅(jiān)持“解放思想、銳意變革、苦練內(nèi)功、轉(zhuǎn)型發(fā)展”16字發(fā)展方針,正確認(rèn)識(shí)醫(yī)院在思想、學(xué)科、技術(shù)、科研等方面不足,以思想“破冰”帶動(dòng)行動(dòng)“突圍”,以提質(zhì)增量為目標(biāo),進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為,合理合規(guī)使用醫(yī)?;?,不斷提升醫(yī)療水平,齊心協(xié)力推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。